Le client scanne un QR (ou un badge NFC), prend son tour et voit son rang sur son téléphone : « vous êtes le 3ᵉ ». Il est prévenu quand c'est à lui. L'agent appelle le suivant en un tap. Aucune appli à installer.
Il scanne, prend son tour, et suit son rang en temps réel. Notifié quand c'est à lui — il peut s'asseoir, sortir prendre l'air, son tour ne saute pas. Rien à installer.
La file en direct : qui attend, depuis quand, et pourquoi. « Appeler le suivant » en un tap, sur autant de guichets que nécessaire.
Le client scanne un QR, ou colle son téléphone sur un badge NFC. La page « prendre mon tour » s'ouvre toute seule.
« Vous êtes le 4ᵉ ». La position se met à jour seule, et vibre quand c'est à lui.
S'il ne regarde pas son écran, l'agent l'appelle directement depuis le guichet, en un geste.
Notre intelligence oriente, informe et pré-note le motif — sans jamais inventer.Animé par Vérity
Le client peut préparer sa pièce et sa demande pendant qu'il patiente : l'agent a tout sous les yeux à son arrivée. Pièce supprimée dès le passage.
Plusieurs guichets, file partagée en direct, et les temps d'attente pour mieux organiser vos équipes.
Vérity accueille chaque visiteur, comprend sa demande, l'oriente vers le bon guichet et prépare sa fiche pour l'agent. Elle peut même lire une pièce d'identité pour faire gagner du temps — toujours validée par la personne.
Règle d'or : Vérity ne devine jamais. Elle structure ce qu'on lui dit, l'humain valide.
Pendant qu'il patiente, le client regarde son écran. Affichez-y vos messages — c'est de l'attention captive, comme la pub à la radio.
Nouveau service, promotion, information utile : votre message s'affiche pendant l'attente, et tourne automatiquement.
Revendez l'espace à un partenaire local : une banque met en avant un assureur, une clinique un laboratoire. Un revenu en plus.
Des messages utiles, clairs, à la bonne personne au bon moment. La confiance avant tout.
Vos guichets, vos motifs d'accueil. Vous recevez un QR (et, en option, des badges NFC).
Il scanne, choisit son motif, et suit son rang en direct sur son téléphone.
Un tap : le client est prévenu, la file avance, tout est tracé.
Je crée une file de démo. Ouvrez le guichet sur cet écran, et scannez le QR avec votre téléphone pour prendre un ticket.
Non. Le client utilise simplement le navigateur de son téléphone après avoir scanné le QR ou approché le badge NFC. Côté guichet aussi, tout est dans le navigateur.
Il garde la page ouverte pour voir son rang avancer en direct ; elle se met à jour seule et le prévient (vibration) quand c'est à lui. Et si besoin, l'agent peut l'appeler au téléphone.
Un petit autocollant que le client touche avec son téléphone pour ouvrir la prise de tour — sans même scanner. On le programme une fois, il fonctionne sur iPhone et Android.
Depuis le guichet, vous saisissez vos messages (titre, texte, lien, image). Ils s'affichent sur l'écran des clients qui patientent, et tournent automatiquement s'il y en a plusieurs.
Oui. Ils partagent la même file en temps réel : chacun appelle le suivant, et la position de chacun reste juste.