L'accueil intelligent, animé par Vérity

Fini la file debout. Vérity donne à chacun son tour.

Vérity accueille chaque visiteur, lui attribue son tour et l'informe en direct : « vous êtes le 3ᵉ ». Il s'annonce d'un simple geste — QR ou badge — sans rien installer, et l'agent appelle le suivant en un tap.

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📱

Côté client

Vérity l'accueille et lui donne son tour. Il suit son rang en temps réel, prévenu quand c'est à lui — il peut s'asseoir, sortir prendre l'air, son tour ne saute pas. Rien à installer.

🖥️

Côté guichet

La file en direct : qui attend, depuis quand, et pourquoi. « Appeler le suivant » en un tap, sur autant de guichets que nécessaire.

Le quotidien d'aujourd'hui

Une file mal gérée, tout le monde y perd.

Tout est inclus

Bien plus qu'un ticket numéroté.

🎫

S'annoncer en un geste

Le visiteur s'annonce d'un simple geste — QR ou badge NFC — et Vérity ouvre sa prise de tour toute seule. Sans appli.

⏱️

Rang en temps réel

« Vous êtes le 4ᵉ ». La position se met à jour seule, et vibre quand c'est à lui.

📞

Appeler le client

S'il ne regarde pas son écran, l'agent l'appelle directement depuis le guichet, en un geste.

Vérity vous accueille

Vérity oriente, informe et pré-note le motif de chaque visiteur — sans jamais inventer.Animé par Vérity

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Pièce & fiche en attendant

Le client peut préparer sa pièce et sa demande pendant qu'il patiente : l'agent a tout sous les yeux à son arrivée. Pièce supprimée dès le passage.

📊

File & statistiques

Plusieurs guichets, file partagée en direct, et les temps d'attente pour mieux organiser vos équipes.

L'intelligence de la maison
Vérity

Un réceptionniste qui ne dort jamais.

Vérity accueille chaque visiteur, comprend sa demande, l'oriente vers le bon guichet et prépare sa fiche pour l'agent. Elle peut même lire une pièce d'identité pour faire gagner du temps — toujours validée par la personne.

Règle d'or : Vérity ne devine jamais. Elle structure ce qu'on lui dit, l'humain valide.

Et même, un nouveau revenu

L'attente devient un espace de communication.

Pendant qu'il patiente, le client regarde son écran. Affichez-y vos messages — c'est de l'attention captive, comme la pub à la radio.

📣 Vos annonces

Nouveau service, promotion, information utile : votre message s'affiche pendant l'attente, et tourne automatiquement.

🤝 Vos partenaires

Revendez l'espace à un partenaire local : une banque met en avant un assureur, une clinique un laboratoire. Un revenu en plus.

🎯 Pertinent, pas intrusif

Des messages utiles, clairs, à la bonne personne au bon moment. La confiance avant tout.

Simple à mettre en place

Opérationnel en 3 étapes.

1
On crée votre file

Vos guichets, vos motifs d'accueil. Vous recevez un QR (et, en option, des badges NFC).

2
Le client prend son tour

Il scanne, choisit son motif, et suit son rang en direct sur son téléphone.

3
L'agent appelle le suivant

Un tap : le client est prévenu, la file avance, tout est tracé.

Pour qui ?

Partout où l'on fait la queue.

🏦 Banque🛡️ Assurance🏥 Santé 🏛️ Administration📱 Télécom🏢 Mairie 💊 Pharmacie🛂 Consulat🎫 Guichets
Voyez par vous-même

Essayez Filiz tout de suite.

Démo en direct

Je crée une file de démo. Ouvrez le guichet sur cet écran, et scannez le QR avec votre téléphone pour prendre un ticket.

📱 Client
🖥️ Guichet
🏷️ Badge NFC

Astuce : ouvrez le Guichet ici → scannez le QR sur le téléphone → prenez un ticket → revenez au guichet et cliquez « Appeler le suivant ». Côté guichet, testez aussi le bouton 📣 Annonces.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande souvent.

Faut-il installer une application ?

Non. Le client utilise simplement le navigateur de son téléphone après avoir scanné le QR ou approché le badge NFC. Côté guichet aussi, tout est dans le navigateur.

Le client doit-il rester sur la page ?

Il garde la page ouverte pour voir son rang avancer en direct ; elle se met à jour seule et le prévient (vibration) quand c'est à lui. Et si besoin, l'agent peut l'appeler au téléphone.

Qu'est-ce que le badge NFC ?

Un petit autocollant que le client touche avec son téléphone pour ouvrir la prise de tour — sans même scanner. On le programme une fois, il fonctionne sur iPhone et Android.

Comment fonctionnent les annonces pendant l'attente ?

Depuis le guichet, vous saisissez vos messages (titre, texte, lien, image). Ils s'affichent sur l'écran des clients qui patientent, et tournent automatiquement s'il y en a plusieurs.

Plusieurs guichets, c'est possible ?

Oui. Ils partagent la même file en temps réel : chacun appelle le suivant, et la position de chacun reste juste.